“手機里裝了不少的APP，有些是手機自帶的，有些則是各種‘需要’而裝，這倒無所謂，但煩人的是，剛打開APP就有各式各樣的廣告，彈窗廣告更是防不勝防。”烏魯木齊市民高先生對當(dāng)前APP廣告極其厭煩。
不同的手機應(yīng)用改善了人們的生活方式，但是隱藏在APP中的廣告，從最初的顯形投放，到如今的隱形投放，是便捷了用戶的生活，還是增加了用戶的苦惱?近日，上海市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布的報告顯示，當(dāng)下有58%的手機應(yīng)用(APP)含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。而且很多手機應(yīng)用(APP)的廣告都是精準(zhǔn)推送的。
據(jù)了解，企業(yè)有了“軟件著作權(quán)”，就可以制作APP。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國近五年(2016~2020年)新增的非個體企業(yè)中有超過30萬家企業(yè)擁有“軟件著作權(quán)”，較過去五年(2011~2015年)相比，環(huán)比增長34%。
業(yè)內(nèi)人士指出，作為商業(yè)推廣手段，廣告的存在有其合理性，但是廣告能否有效轉(zhuǎn)化成銷量，還得看用戶接不接受。虛假煩人的廣告，知名度是增加了，可增加的是惡名，只會適得其反。
精準(zhǔn)投送+引誘下載
“每次兒子一看手機就給我下載一堆軟件，都是他玩游戲下載的。卸載了還有垃圾，就很麻煩。”安女士的孩子今年5歲了，喜歡玩手機游戲，每次玩過之后，都會下載很多其他游戲軟件。據(jù)安女士觀察，兒子下載的軟件都是所玩游戲廣告推送的內(nèi)容，還有一些則是短視頻廣告推送的內(nèi)容。
存在同樣苦惱的，還有喜歡健身的陳先生。他表示，自己會通過看短視頻的方式健身，但是看了一段時間之后，他就會看到存在廣告的短視頻，而且廣告內(nèi)容就是健身方面的產(chǎn)品。
這些精準(zhǔn)投送的廣告，在其獨特的“誘惑”下，成了用戶無法避免的廣告和軟件。其實，對于互聯(lián)網(wǎng)廣告，《中華人民共和國廣告法》第四十四條規(guī)定：“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。”
《APP安全意識公眾調(diào)查問卷報告》顯示，逾六成受訪者可以接受精準(zhǔn)推送和個性化廣告，但也有近三分之一的受訪者表示很反感，感覺自己被窺探或偷聽。
APP廣告亂象隱藏風(fēng)險
盡管國家已有相關(guān)的法律法規(guī)，但在APP廣告下衍生其他問題，存在難以判斷的隱形風(fēng)險。
前兩天，正常瀏覽朋友圈的張阿姨看到了一則化妝品廣告，原本想屏蔽廣告，卻看到底下有很多自己好友的評論。雖然廣告本身沒有問題，但是其互動的留言卻讓人有些慌張。在家人的幫助下，張阿姨在朋友圈舉報中反饋了該信息，截至目前，沒有得到官方回復(fù)。
除此之外，短視頻APP中的廣告對用戶指向明確，存在隱形風(fēng)險。
記者發(fā)現(xiàn)，翻閱抖音、微博等應(yīng)用時，會經(jīng)常出現(xiàn)“微博賬號貸款”“某某平臺貸款”等各式各樣的廣告。此外，游戲中也存在廣告推廣，一些游戲?qū)ⅹ剟钆c特定微信公眾號或特定APP相連，提出日日登陸、活躍等任務(wù)，從而給玩家獎勵，一些玩家取得獎勵后，其QQ號會被自稱“游戲公司工作人員”聯(lián)系，以進行新游戲的內(nèi)部測試為由添加好友。“被加好友的那一刻，我就覺得自己的隱私被賣了，心里特不舒服。”某游戲玩家擺女士說道。而在推廣的軟件、微信公眾號內(nèi)，又存在不一樣的廣告。
“對于這些廣告，它是存在人為操作性的，用戶可以選擇不去下載、關(guān)注，同樣，它的受眾也是有明顯的指向性的。”有專家說。
需強監(jiān)管嚴(yán)追責(zé)
此前，上海市消費者權(quán)益保護委員會副秘書長唐健盛在采訪中說道：“APP的廣告特點是信息展示到點擊購買，所以我們認(rèn)為APP的閉環(huán)型廣告，對消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)的影響，比其他廣告可能要大。”
由此可見，APP推送廣告更需要尊重消費者的權(quán)益，減少關(guān)不掉、隱藏深的廣告，但就目前而言，APP平臺在廣告推送上不僅沒有保障消費者的利益，同時降低了企業(yè)自身品牌的價值。
廣告雖然在APP平臺上，但其同樣受到《廣告法》的約束。因此，面對手機APP廣告亂象，需要增強監(jiān)管，嚴(yán)格要求廣告主，把關(guān)廣告內(nèi)容，降低“關(guān)不掉”“隱藏深”的廣告現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，對企業(yè)也要嚴(yán)格要求，明確企業(yè)社會責(zé)任，減少垃圾廣告的投放。從而規(guī)范APP廣告投放的環(huán)境。
業(yè)內(nèi)人士指出，終結(jié)APP廣告亂象，需要加強監(jiān)管。APP發(fā)布者要盡到對廣告內(nèi)容進行合法性審核的義務(wù)，為消費者“把好關(guān)”。而相關(guān)部門也要加強監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，才能為APP廣告裝上“關(guān)閉鍵”。(記者 吳鐸思 通訊員 馬安妮)
