伴隨著2020年8月份經(jīng)營(yíng)月報(bào)的公布，中國(guó)移動(dòng)再次創(chuàng)造了奇跡，其寬帶用戶(hù)規(guī)模率先突破2億戶(hù)。這是繼2016年年中超越中國(guó)聯(lián)通、2018年下半年超過(guò)中國(guó)電信之后，中國(guó)移動(dòng)寬帶的又一高光時(shí)刻。
一、入場(chǎng)雖晚，但趕超速度驚人
相當(dāng)于中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的老牌全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，中國(guó)移動(dòng)在2013年12月7日才獲頒固網(wǎng)寬帶牌照，至此其開(kāi)始了真正的全牌照運(yùn)營(yíng)，真正成為與中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信全面競(jìng)爭(zhēng)、全面較量的強(qiáng)勁對(duì)手。
雖然中國(guó)移動(dòng)入場(chǎng)寬帶市場(chǎng)較晚，但是其趕上了寬帶大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。在寬帶中國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)等國(guó)家戰(zhàn)略的直接推動(dòng)下，在全集團(tuán)的共同努力下，中國(guó)移動(dòng)的寬帶呈現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展勢(shì)頭。
按照“先圈地、后運(yùn)營(yíng)”的發(fā)展策略，中國(guó)移動(dòng)首先開(kāi)始了大規(guī)模的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這種建設(shè)不但聚焦城市市場(chǎng)，而且更關(guān)注中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信無(wú)法發(fā)展的農(nóng)村市場(chǎng)。在大規(guī)模建網(wǎng)的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)發(fā)動(dòng)代理商開(kāi)啟獲客沖擊。
作為后來(lái)者，中國(guó)移動(dòng)的寬帶發(fā)展策略比較靈活。無(wú)論是在成熟市場(chǎng)上的“免費(fèi)贈(zèng)送”，還是在藍(lán)海市場(chǎng)上的超低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)，中國(guó)移動(dòng)區(qū)分不同市場(chǎng)的目標(biāo)用戶(hù)，主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)，直接收獲了大量?jī)r(jià)格敏感的中低端用戶(hù)。
二、練好基本功，謀取新突破
除了前期的不計(jì)成本建網(wǎng)和營(yíng)銷(xiāo)獲客之外，中國(guó)移動(dòng)還注重品牌建設(shè)。在寬帶用戶(hù)形成規(guī)模之后，從2016年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)主動(dòng)開(kāi)展了精品寬帶建設(shè)，一方面更加注重用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)感知，另外一方面更加重視售中與售后服務(wù)，主動(dòng)雪藏了中國(guó)鐵通寬帶品牌，逐漸積累并建立了中國(guó)移動(dòng)寬帶品牌。
雖然中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶(hù)ARPU值仍是全行業(yè)最低的，但是中國(guó)移動(dòng)寬帶品牌的影響力在不斷提高，除了性?xún)r(jià)比保持最高之外，其高端形象也在逐漸加強(qiáng)。中國(guó)移動(dòng)與友商的寬帶不對(duì)等結(jié)算取消已經(jīng)說(shuō)明了其網(wǎng)絡(luò)能力。
到今年8月底，經(jīng)過(guò)將近20年的發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信合計(jì)的寬帶用戶(hù)僅為2.4個(gè)億。如果中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持當(dāng)前的發(fā)展策略，那么在未來(lái)2年內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)的寬帶市場(chǎng)份額大概率將超過(guò)50%。
三、收獲用戶(hù)之后，收入增長(zhǎng)提速
隨著用戶(hù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，中國(guó)移動(dòng)的寬帶收入規(guī)模也在同步擴(kuò)大。公開(kāi)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在2019年年底提前完成原計(jì)劃在2020年寬帶收入達(dá)到600億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。
中國(guó)移動(dòng)的寬帶收入從2017年的341億元增長(zhǎng)到2018年的461億元，再到2019年的688億元，規(guī)模成功成功中國(guó)電信。雖然寬帶用戶(hù)ARPU值低，但是依靠龐大的用戶(hù)群，中國(guó)移動(dòng)照樣實(shí)現(xiàn)了收入規(guī)模第一的目標(biāo)。
實(shí)際上，除了專(zhuān)心發(fā)展寬帶用戶(hù)之外，中國(guó)移動(dòng)還注重延伸寬帶的價(jià)值鏈。不管是低價(jià)推銷(xiāo)魔百盒，還是補(bǔ)貼發(fā)展智慧家居產(chǎn)品，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)充分意識(shí)到寬帶的入口價(jià)值亟需進(jìn)一步挖掘。
按照工業(yè)和信息化部公布的最新數(shù)據(jù)，我國(guó)的寬帶用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)接近甚至超過(guò)了全國(guó)家庭總數(shù)，雖然寬帶用戶(hù)整體呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是寬帶用戶(hù)發(fā)展的天花板問(wèn)題將越來(lái)越明顯。
雖然我國(guó)的寬帶用戶(hù)發(fā)展已經(jīng)面臨天花板的問(wèn)題，但是如果目前的發(fā)展策略，我們認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)大概率將進(jìn)一步鞏固并擴(kuò)大當(dāng)前的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)再創(chuàng)輝煌。其中的理由非常簡(jiǎn)單，那就是中國(guó)移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的紅利以及其寬帶品牌累計(jì)的正向影響力還有待進(jìn)一步呈現(xiàn)。(C114通信網(wǎng) 張運(yùn)來(lái))
