2019年廣東公務(wù)員面試一改延續(xù)多年的分級(jí)分類面試題目，基本完成了面試題目的統(tǒng)一，其中，省直、市縣、珠三角鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)共用一套面試題目，東西兩翼地區(qū)和北部生態(tài)發(fā)展區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單獨(dú)一套面試題目，從命題角度、難度都有所區(qū)分，尤其是公安機(jī)關(guān)，也去掉了往年的公安背景，讓諸多考生措手不及。
中公教育專家提醒考生，在面試備考中，不同職位類型的考生，既要全面掌握結(jié)構(gòu)化全題型思路技巧，又要針對(duì)性掌握不同職位類型的面試重點(diǎn)題型，才能有備無(wú)患。在對(duì)于題目的重點(diǎn)把控的基礎(chǔ)上，要針對(duì)性、個(gè)性化做答。強(qiáng)化知識(shí)積累，加強(qiáng)針對(duì)訓(xùn)練，掌握核心技巧，方能克敵制勝。
一、歷年廣東公務(wù)員省直面試特點(diǎn)綜述
廣東省考省直招考面試著重考查綜合分析能力、政策理解與落實(shí)、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，總體來(lái)說(shuō)難度較高，具有典型的廣東省考面試特色——考察政策落實(shí)與溝通協(xié)調(diào)。
面試測(cè)評(píng)要素分析
(一)綜合分析能力
涵蓋最新最熱的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)五位一體，涵蓋范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)。
【歷年試題】高考期間有警察護(hù)送考生去考場(chǎng)，對(duì)此有的人點(diǎn)贊支持，有的人反對(duì)，認(rèn)為會(huì)使考生有依賴心理，對(duì)此你怎么看?
【歷年試題】某地景區(qū)取消門(mén)票，景區(qū)收入反而增加了，也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，你怎么看?
【歷年試題】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇線上網(wǎng)絡(luò)辦事，但是有些老年人說(shuō)不會(huì)使用，有人說(shuō)這反而沒(méi)有起到作用，對(duì)此，你怎么看?
(二)政策理解與落實(shí)
既包括中央政策也包括地方政策，都是圍繞當(dāng)前最新的治理理念下出臺(tái)的政策，既考察考生對(duì)于政策的理解看法(重在分析)，也考察如何落實(shí)好政策(重在落實(shí)做法)。
【歷年試題】我國(guó)出臺(tái)政策要求各市全面推行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)普及，讓市民免費(fèi)試用，你認(rèn)為政策落實(shí)重點(diǎn)是什么?
【歷年試題】為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，各政府部門(mén)、公共機(jī)構(gòu)推行節(jié)約用水，為落實(shí)這一要求，你認(rèn)為工作重點(diǎn)是什么?
【歷年試題】為了加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，政府制定了相關(guān)政策：對(duì)做得好的企業(yè)，實(shí)行不檢查;對(duì)不好的企業(yè)，實(shí)行加強(qiáng)檢查。你認(rèn)為該政策執(zhí)行的重點(diǎn)是什么?
(三)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
主要考察調(diào)研，2018年平均每套均有一道，既有常規(guī)問(wèn)法談怎么做，也有特殊問(wèn)法，調(diào)研重點(diǎn)或者怎么保證調(diào)研信息真實(shí)有效;除此之外，重點(diǎn)還考察工作落實(shí)，工作任務(wù)涵蓋范圍廣，工作實(shí)務(wù)性較強(qiáng)，對(duì)于考生的工作組織協(xié)調(diào)能力考察非常明顯。
【歷年試題】企業(yè)轉(zhuǎn)型，需要?jiǎng)?chuàng)新人才，要培養(yǎng)這些人才要怎么做調(diào)研?
【歷年試題】我市打算對(duì)新能源汽車安裝充電樁進(jìn)行補(bǔ)貼，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期調(diào)研工作，你怎么辦?
【歷年試題】某地實(shí)行教師輪崗制度，讓部分中學(xué)老師到小學(xué)進(jìn)行輪崗?，F(xiàn)在要對(duì)此進(jìn)行信息收集工作，你認(rèn)為重點(diǎn)是什么?怎么進(jìn)行收集?
(四)溝通協(xié)調(diào)能力
過(guò)去三年來(lái)看考察頻率也是非常高，問(wèn)法也比較明顯——“如何做好溝通協(xié)調(diào)”，考生的溝通能力與協(xié)調(diào)能力綜合考察。
【歷年試題】現(xiàn)要組織一批港澳青年到珠三角進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓他們了解高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。你認(rèn)為應(yīng)該做好哪些前期溝通工作?
【歷年試題】為搭建政府?dāng)?shù)據(jù)共享平臺(tái)，召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議前期要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，你要怎么溝通協(xié)調(diào)?
【歷年試題】作為衛(wèi)生局工作人員，要組織各社區(qū)醫(yī)院，衛(wèi)生院開(kāi)展為居民免費(fèi)體檢活動(dòng)，如何與衛(wèi)生院社區(qū)醫(yī)院做好前期溝通協(xié)調(diào)?
二、歷年廣東公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試特點(diǎn)綜述
就鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試而言，考官不喜歡的表達(dá)方式有兩大類， 一類是 “假大空”，只說(shuō)一些套話，不切合實(shí)際，感覺(jué)就像是背了一套模板什么題都套用; 一類是 “高大上”，過(guò)分的用華麗的辭藻堆砌，死記硬背一些領(lǐng)導(dǎo)人語(yǔ)錄、黨建內(nèi)容。
如果沒(méi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和日常積累，生搬硬套讓人感覺(jué)特別死板，上綱上線，不如轉(zhuǎn)換思維，將“高級(jí)詞匯”、“特殊語(yǔ)法”、“政府思維”變換成通俗易懂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)語(yǔ)言、“土味情話”。
面試測(cè)評(píng)要素分析
(一)方針政策
對(duì)于一些國(guó)家方針政策，領(lǐng)導(dǎo)人語(yǔ)錄，很多時(shí)候我們會(huì)自己硬背，覺(jué)得說(shuō)高大上一些就是好，但事實(shí)上會(huì)存在記不住、拗口，甚至有背錯(cuò)的可能。怎么辦?換!
比如“群眾路線：一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”。就可直接理解為：“深入到村民當(dāng)中，和村民走在一起，傾聽(tīng)村民們的心聲，切實(shí)為村民們解決問(wèn)題，贏得他們的信任”。
又比如：“領(lǐng)導(dǎo)干部要講政德。政德是整個(gè)社會(huì)道德建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。立政德，就要明大德、守公德、嚴(yán)私德”。就可直接理解為：“領(lǐng)導(dǎo)干部一定要堅(jiān)定理想信念，明辨大是大非;強(qiáng)化宗旨意識(shí)，全心全意為人民服務(wù);還要嚴(yán)格約束自己的操守和行為。引領(lǐng)風(fēng)清氣正的社會(huì)道德”。
(二)溝通勸說(shuō)
例題：村里要對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)田灌溉水利基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，需要占用部分村民的一些田地。一些村民不愿意，阻礙施工。作為村干部，你會(huì)如何勸說(shuō)他們?
【原答】“首先，我會(huì)給各位村民解釋說(shuō)明我們此次水利設(shè)施改造升級(jí)的重要性和意義，并用往年干旱給我們村民帶來(lái)的嚴(yán)重?fù)p失，鄰村在改造升級(jí)水利設(shè)施之后的成功案例讓其認(rèn)識(shí)設(shè)施升級(jí)的好處。然后，我會(huì)主動(dòng)通過(guò)將他們的個(gè)人損失和村子整體利益進(jìn)行對(duì)比，讓其意識(shí)到，雖然占用他們的土地，但是集體利益卻得到保障，并對(duì)他們對(duì)村子整體利益所做的貢獻(xiàn)表示感謝和稱贊。接著，我會(huì)向他們宣講政府關(guān)于征地補(bǔ)償?shù)恼呶募c執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，承諾會(huì)嚴(yán)格遵循政府標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并會(huì)把補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果在村委會(huì)宣傳欄進(jìn)行公示，公示期間歡迎大家舉報(bào)和監(jiān)督”。
【點(diǎn)評(píng)】原答中一味給村民分析個(gè)人利益與集體利益，大談升級(jí)后的好處，并不能很好被村民理解，甚至激化矛盾，因?yàn)榇迕裨诤醯氖羌鹊美妫詰?yīng)該從村民的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，村民聽(tīng)得進(jìn)去才能支持我們。
【優(yōu)化】 “首先我會(huì)告訴村民們此次灌溉設(shè)施的改造是因?yàn)楫?dāng)前的設(shè)施太過(guò)陳舊，改造后灌溉效率提升，有利于咱們農(nóng)機(jī)的大規(guī)模作業(yè)，使得我們不必再和以前一樣趕不上好天氣播種。也會(huì)跟村民說(shuō)說(shuō)村里成立農(nóng)機(jī)合作社，能夠大大減輕耕種壓力。然后我會(huì)跟他們解釋此次升級(jí)改造，我們對(duì)于灌溉線路進(jìn)行了優(yōu)化，距離短、速度快，大部分是利用原有的灌溉渠，進(jìn)行挖深加寬。少部分需要占用土地都不會(huì)是只占用某一家的土地，充分利用原有公用田埂和兩邊村民的小部分土地。最后我會(huì)告訴大家對(duì)于征用的土地，鎮(zhèn)政府也牽頭準(zhǔn)備發(fā)放補(bǔ)貼，按照實(shí)際面積每年的基本產(chǎn)量給予一定補(bǔ)貼，不會(huì)讓大家經(jīng)濟(jì)受損。近期就會(huì)開(kāi)始劃線測(cè)量工作，結(jié)果也會(huì)張榜在村部進(jìn)行公示，希望大家能支持我們的工作”。
(三)計(jì)劃組織
計(jì)劃組織題答題中主要需要注意的就是要接地氣，符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村特征。
比如在談宣傳的時(shí)候，往往容易想到“三微一端”宣傳方式，但是農(nóng)村又有幾個(gè)人會(huì)天天抱著手機(jī)刷微信、微博?不如直接采取“宣傳欄”、“大喇叭廣播”的方式。
又如在調(diào)研的時(shí)候，一般都會(huì)是“問(wèn)卷調(diào)查”的方式去進(jìn)行，但是紙質(zhì)問(wèn)卷可能村民都文化跟不上，何談電子問(wèn)卷。不如采用“上門(mén)走訪”，但又擔(dān)心加大工作量，為何不充分利用各村組的基層力量，“請(qǐng)求各村委班子協(xié)助開(kāi)展”。
從2016年-2018年廣東省公務(wù)員面試試題樣本來(lái)看，一般每天上午、下午各用一套試卷，每套試卷4道題，作答的時(shí)間為20分鐘。需要格外注意的是，2019年以前，面試題目按照職位類型單獨(dú)組織面試，即三級(jí)一類。例如，按照市縣級(jí)以下機(jī)關(guān)招錄職位、東西兩翼地區(qū)和北部生態(tài)發(fā)展區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)招錄職位、省直機(jī)關(guān)及直屬機(jī)構(gòu)(含監(jiān)獄、戒毒系統(tǒng)直屬單位)以及公安機(jī)關(guān)(含森林公安)職位分別組織面試。
通過(guò)分析近三年廣東省公務(wù)員面試試題，我們發(fā)現(xiàn)廣東省公務(wù)員面試對(duì)各測(cè)評(píng)要素均有考查，但側(cè)重于對(duì)考生綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧的考查。而對(duì)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的考查基本貫穿于面試始終，但很少專門(mén)命制言語(yǔ)表達(dá)類問(wèn)題來(lái)對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)考查。
1.綜合分析能力
(1)常以第一題出現(xiàn)
在2018年廣東省公務(wù)員面試試題中，考查綜合分析能力的題目基本都是套題的第一題。而在2017年、2016年廣東省公務(wù)員面試試題中，此類題目也會(huì)出現(xiàn)在第一題的位置。這一題目位置上的安排，凸顯了廣東省公務(wù)員面試加大了對(duì)此測(cè)評(píng)要素的重視程度，值得引起考生注意。
(2)側(cè)重對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題的考查，熱點(diǎn)內(nèi)容涉及廣泛
在廣東省公務(wù)員面試試題中，對(duì)于綜合分析能力的考查，多以時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題的形式呈現(xiàn)，而對(duì)于哲理思辨類問(wèn)題的考查則是偶爾涉及。以我們收集到的近三年的廣東省公務(wù)員面試試題來(lái)說(shuō)，每套題都有一道重點(diǎn)考查綜合分析能力的題目，而這些題均是時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題。因此，通過(guò)以上的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，我們可以很直觀的發(fā)現(xiàn)，廣東省公務(wù)員面試對(duì)于綜合分析能力的考查側(cè)重于以時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題的形式呈現(xiàn)。另外，廣東省對(duì)于時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題的考查，熱點(diǎn)內(nèi)容涉及廣泛，如人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)、警察護(hù)送學(xué)生參加高考、電子競(jìng)技、 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”等。
2.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
廣東省公務(wù)員面試對(duì)于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考查，常以組織活動(dòng)類問(wèn)題呈現(xiàn)，具體來(lái)說(shuō)，有以下特點(diǎn)：
(1)活動(dòng)類型多樣
在近三年廣東省公務(wù)員面試試題?中，對(duì)于組織活動(dòng)類問(wèn)題的考查涉及多種活動(dòng)形式，包括宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研、接待、會(huì)議組織等活動(dòng)形式。
(2)細(xì)節(jié)處設(shè)問(wèn)
通過(guò)分析近幾年廣東省公務(wù)員面試試題?，我們發(fā)現(xiàn)，在細(xì)節(jié)處設(shè)問(wèn)一直是其考查考生計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)之一。在2018年廣東省公務(wù)員面試的部分題目中，這一特點(diǎn)又再次延續(xù)。
3.應(yīng)變能力
在廣東省公務(wù)員面試中，對(duì)于應(yīng)變能力的考查，通常以情境處理類問(wèn)題呈現(xiàn)，而在具體的題目中所設(shè)情境多與群眾工作相關(guān)。
在近三年的廣東省公務(wù)員面試試題中，考查應(yīng)變能力的題目往往會(huì)設(shè)置一些與群眾工作相關(guān)的工作場(chǎng)景。這樣的設(shè)置方式既避免考生對(duì)題目涉及的內(nèi)容產(chǎn)生陌生感，同時(shí)又能很好地考查出考生在未來(lái)的工作中是否具有處理基層公務(wù)的能力。
4.人際交往意識(shí)與技巧
在近三年廣東省公務(wù)員面試中，通過(guò)人際處理類問(wèn)題來(lái)考查考生的人際交往意識(shí)與技巧，雖然題目占比在總體題目中的數(shù)量不多，但涉及的問(wèn)題類型多樣，包括與群眾、同事及其他部門(mén)等人際主體的人際處理問(wèn)題。
