在《三十而已》頻頻因劇情登上熱搜之后，騰訊視頻適時于8月3日推出了超前點播，當(dāng)3元/集的價格遇上觀眾對大結(jié)局的焦急，視頻平臺坐收漁利幾乎是順理成章。但就在超前點播的前夜，《三十而已》大結(jié)局中核心關(guān)鍵情節(jié)的視頻在小紅書、微博等社交平臺流出，已曝光的大部分視頻均在左上方顯示“送審樣片”字樣。無疑，《三十而已》也遭遇了此前諸多電視劇經(jīng)歷過的片源泄露。對于影視劇集而言，除了制作方的損失之外，在沒有相關(guān)補(bǔ)償說明的情況下，視頻平臺的會員也是有苦說不出。
8月3日，當(dāng)下大熱的電視劇《三十而已》正式開啟超前點播通道，會員可在當(dāng)日22時以3元/集的價格進(jìn)行點播加速，直接解鎖大結(jié)局內(nèi)容。許多苦苦等待新劇情的觀眾已經(jīng)早早做好了準(zhǔn)備，“一杯奶茶錢的事，咬咬牙就買了”。
然而，沒想到的是，超前點播通道還未開放，《三十而已》的大結(jié)局便已失去了神秘感，眾多核心情節(jié)早已散播到其他網(wǎng)絡(luò)平臺上。
以小紅書為例，北京商報記者以“《三十而已》大結(jié)局”為關(guān)鍵詞在該平臺進(jìn)行搜索，不少視頻內(nèi)容便隨之出現(xiàn)在列表上，并實現(xiàn)較高的播放，僅點贊量便可實現(xiàn)少則數(shù)百、多則達(dá)到數(shù)千的規(guī)模，更值得注意的是，部分視頻的左上角還標(biāo)示著“送審樣片”的字樣。而除了小紅書外，標(biāo)示著“送審樣片”的視頻也已通過剪輯成多個片段或是截圖的方式擴(kuò)散至微博、豆瓣等多個平臺。
觀眾宋女士表示，為了觀看《三十而已》，自己不僅在開播初期便先購買了VIP會員，此次也準(zhǔn)備在超前點播開啟后一次性購買剩余劇情，但送審樣片被泄露后，“雖然提前知道了劇情走向，卻也感到自己的追劇熱情被澆了一盆冷水”。
北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這并非是《三十而已》首次出現(xiàn)送審樣片被泄露的情況，自7月底以來，網(wǎng)絡(luò)上便出現(xiàn)關(guān)于《三十而已》送審樣片的資源帖，并有人將《三十而已》的全集資源打包，吸引用戶添加微信號進(jìn)行下載或出售。
資深制片人孫海向北京商報記者表示，送審樣片之所以被泄露，大多出自影視公司傳送作品內(nèi)容至廣電等其他方面的過程中，此時多方均會碰觸到送審樣片，背后涉及的人員較多，若對人員管理或資料管理存在疏漏，便會導(dǎo)致泄露情況的出現(xiàn)。
針對送審樣片在正片播放前便出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺一事，北京商報記者聯(lián)系電視劇《三十而已》方面以及播出平臺騰訊視頻，截至發(fā)稿時，對方暫未予以回應(yīng)。
送審樣片的泄露也逐漸引起在官方播放平臺購買會員的用戶的不滿。“購買VIP便是為了能夠較普通用戶提前觀看到更多內(nèi)容，但真金白銀地買了會員，最終卻沒有完全享受到提前觀看劇集的體驗，這讓我感覺此前的消費(fèi)沒有得到應(yīng)有的保障。”消費(fèi)者魏女士如是說。
近年來，影視作品被提前泄露的情況已經(jīng)成了“家常便飯”。2019年，電視劇《親愛的熱愛的》就曾在播出中途出現(xiàn)送審樣片被泄露的情況，而不少販賣盜版資源的用戶則進(jìn)一步通過散播被泄露的資源牟利。
也是在2019年，大火的《慶余年》就因為泄露片源導(dǎo)致后來的熱度下滑，值得注意的是，《慶余年》還陷入了超前點播的輿論漩渦之中。
在更早之前，電視劇《人民的名義》在2017年播出時也發(fā)生了送審樣片全集資源泄露的事件。彼時，《人民的名義》發(fā)布聲明稱，有不法分子通過非法手段盜取《人民的名義》全集，并通過多個網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行傳播、售賣，這是嚴(yán)重侵犯版權(quán)方著作權(quán)的行為，涉嫌犯罪，并成立了打擊盜版維權(quán)行動小組。
從以上事件可以發(fā)現(xiàn)，影視作品資源被泄露后，各方關(guān)注的重點更多是瞄向出品方及平臺方受到傷害，對于付費(fèi)消費(fèi)者的權(quán)益則缺乏關(guān)注和保護(hù)。
根據(jù)騰訊視頻的VIP會員服務(wù)協(xié)議以及超前點播的說明，盡管明確了用戶購買后可獲得的內(nèi)容及服務(wù)以及使用細(xì)則、收費(fèi)方式等，但對于付費(fèi)觀看劇集的消費(fèi)者認(rèn)為自身權(quán)益因劇情泄露而受到損害方面，并沒有相應(yīng)的說明。
北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎表示，在以上事件中，影視公司、播出平臺并非故意將資源放出，而是受害方，并因影視作品被侵權(quán)導(dǎo)致獲得的版權(quán)銷售收入、廣告收入等受到影響，因此消費(fèi)者受到的損失無法讓影視公司或平臺方進(jìn)行承擔(dān)。消費(fèi)者若要減少自身的損失，可在今后購買會員及相關(guān)服務(wù)時先考慮好再做決定。
加強(qiáng)漏洞管理
在國內(nèi)幾大視頻平臺上，針對重點劇集推出超前點播服務(wù)早已是常態(tài)。僅今年以來，就有電視劇《一寸相思》《隱秘的角落》在內(nèi)的多部作品采用了類似模式進(jìn)行輸出。
在數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智庫研究員李杰看來，影視行業(yè)創(chuàng)新會員模式并無差錯，尤其是當(dāng)下不同觀眾的需求也在發(fā)生變化，同時視頻網(wǎng)站也需依靠會員業(yè)務(wù)來實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，但關(guān)鍵在于提供的服務(wù)能否得到匹配，讓推出的付費(fèi)服務(wù)物有所值，這樣才能得到觀眾及市場的認(rèn)可。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院也曾對視頻網(wǎng)站的播出模式進(jìn)行分析，并稱超前點播本身并無不妥，“依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們對于工作、生活的差異化需求得到逐步滿足，個性化表達(dá)得以實現(xiàn)。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式，是應(yīng)當(dāng)被包容的，視頻平臺基于消費(fèi)意愿推出的‘會員制’服務(wù)模式，已為社會公眾所接受。在此基礎(chǔ)上，深挖需求，貼合用戶，催生差異化的個性化服務(wù)，并由此探索新的視頻排播方式，本無不妥”。
趙虎認(rèn)為，單從超前點播等會員模式來看，只要是在不違反合同的情況下，模式本身并無不可，但頻頻出現(xiàn)的資源泄露事件實際則會上升到刑事層面，因此各方仍需加強(qiáng)管理，找到出現(xiàn)問題的漏洞所在，若查出是哪一方泄露了資源，也需進(jìn)行嚴(yán)格處理，而不是事件發(fā)生后不了了之，從而逐步規(guī)范市場。
