5月12日，生鮮電商叮咚買菜宣布完成3.3億美元D+輪融資。一個(gè)月內(nèi)叮咚買菜已經(jīng)完成兩輪融資，金額超10億美元。受到資本青睞的同時(shí)，鋪天蓋地的開(kāi)屏廣告總是能看到叮咚買菜的身影，為了拉新，各項(xiàng)補(bǔ)貼從未停止，似乎叮咚買菜的燒錢還要持續(xù)很久?，F(xiàn)階段，線上生鮮配送遍地開(kāi)花，大潤(rùn)發(fā)日前就宣布線上訂單中生鮮占比達(dá)一半。面對(duì)各路人馬競(jìng)爭(zhēng)，目前是生鮮電商最好的機(jī)遇期和窗口期，但社區(qū)小店、巨頭商超都能對(duì)生鮮電商發(fā)展造成沖擊，盡快跑出來(lái)尤為急迫。
獲資本青睞
生鮮電商遍地開(kāi)花
叮咚買菜本輪融資由軟銀愿景基金領(lǐng)投，高鵠資本繼續(xù)擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)。至此，叮咚買菜D輪累計(jì)融資金額達(dá)10.3億美元。天眼查顯示，叮咚買菜共進(jìn)行了10次融資，此前最近一次融資為2021年4月6日，融資輪次為D輪，交易金額為7億美元。
關(guān)于D輪融資的策略方向，叮咚買菜方面回應(yīng)，一方面，叮咚買菜將繼續(xù)開(kāi)發(fā)智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)，使得供應(yīng)鏈更透明、更可控，不斷打磨數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。目前，叮咚買菜銷量預(yù)測(cè)整體準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上，熱門單品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，滯銷損耗率為1%。
在生鮮電商乃至線上零售的圈子里，入局者可謂漸入佳境，資本青睞、業(yè)績(jī)上升的事件屢見(jiàn)不鮮。
此前，高鑫零售有限公司召開(kāi)2021財(cái)年業(yè)績(jī)分析師大會(huì)，截至2021年3月31日的15個(gè)月，其旗下新零售品牌大潤(rùn)發(fā)線上業(yè)務(wù)占比達(dá)到24%，年度GMV將近300億元，其中，生鮮商品約占線上訂單的一半。
不僅如此，之前市場(chǎng)傳出每日優(yōu)鮮已向美國(guó)證券交易委員會(huì)秘密遞交招股說(shuō)明書(shū)的消息，并在4月22日宣布每日優(yōu)鮮與京東到家達(dá)成合作，同時(shí)還將通過(guò)“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目同步上線京東。
爭(zhēng)搶新客戶
廣告拉新不斷
接近十年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，生鮮電商的窗口期也來(lái)臨了。不論是即將上市的平臺(tái)，還是業(yè)內(nèi)新的進(jìn)入者，市場(chǎng)仍舊處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，企業(yè)上市并不代表著競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)束，新的從業(yè)者和商業(yè)模式會(huì)持續(xù)迭代。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，不同的消費(fèi)模式對(duì)應(yīng)著不同的消費(fèi)者，電商平臺(tái)一家獨(dú)大的難度較高，擁有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的企業(yè)和平臺(tái)才會(huì)有出路和更好的發(fā)展。
遍地開(kāi)花的生鮮電商，仍舊處于燒錢攬客的擴(kuò)張版圖的階段。
新人福利似乎已經(jīng)成為各家平臺(tái)吸引用戶的“不二法寶”。北京商報(bào)記者在叮咚買菜App中看到，用戶在注冊(cè)叮咚買菜后便能夠享受新人福利。在新人專區(qū)可領(lǐng)取五張新人券，共108元，每張優(yōu)惠力度由10元至30元不等，也可體驗(yàn)嘗鮮價(jià)購(gòu)買商品，優(yōu)惠券中還包括一張30元的綠卡會(huì)員開(kāi)卡紅包。
叮咚買菜向北京商報(bào)記者表示，拉新補(bǔ)貼所消耗的資金為正常的營(yíng)銷用途。
平臺(tái)吸引客戶的手段可謂花樣百出。此前，叮咚買菜推出了綠卡會(huì)員，其權(quán)益中標(biāo)示到：“綠卡會(huì)員每日可在綠卡會(huì)員中心選擇并加購(gòu)任意1款免費(fèi)菜”， “上海、蘇州、無(wú)錫、杭州、嘉興、紹興、深圳綠卡會(huì)員每自然月可獲得6次免配送費(fèi)權(quán)益”等。叮咚買菜官方微博在叮咚買菜四周年時(shí)也推出了綠卡超級(jí)聯(lián)盟卡，并抽取粉絲贈(zèng)送超級(jí)聯(lián)盟卡。此外，新浪微博用戶反映在抖音上能夠刷到叮咚買菜的廣告。
多業(yè)態(tài)模式并存
用戶黏性需提升
生鮮產(chǎn)品的品類特點(diǎn)決定了低客單價(jià)、高頻、高用戶黏性是其最基本的特征，雖然獲得盈利比較困難，但毫無(wú)疑問(wèn)卻是一個(gè)非常不錯(cuò)的拓客媒介。上述特點(diǎn)決定了作為平臺(tái)方的叮咚買菜，其利潤(rùn)的獲取必須另辟蹊徑。
電商專家趙振營(yíng)認(rèn)為，資本開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注這一逆勢(shì)成長(zhǎng)的行業(yè)，目前是生鮮電商最好的機(jī)遇期和窗口期，隨著生鮮電商的發(fā)展，用戶端的數(shù)據(jù)化程度不斷提高，未來(lái)向供應(yīng)鏈擴(kuò)展應(yīng)該是它的重點(diǎn)發(fā)展方向。
莊帥表示，零售電商行業(yè)是資金密集型、勞動(dòng)密集型的行業(yè)，叮咚買菜是有倉(cāng)儲(chǔ)體系的前置倉(cāng)體系和配送體系的，對(duì)于資金有一定的消耗，除前置倉(cāng)的競(jìng)爭(zhēng)，叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜等平臺(tái)還涉及團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，線下的超市、社區(qū)的生鮮店，甚至是路邊的小販都讓行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。用戶面臨的選擇多，更使得平臺(tái)不斷強(qiáng)化自身的倉(cāng)配體系、營(yíng)銷體系來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，人們更看到了多業(yè)態(tài)模式并存的可能性。
不過(guò)，更多的可能性并不意味著生鮮電商發(fā)展能一帆風(fēng)順。趙振營(yíng)認(rèn)為，與線下零售不同，互聯(lián)網(wǎng)零售具備很高的顧客便利性，不同平臺(tái)同一產(chǎn)品的比價(jià)成本基本歸零，這導(dǎo)致了用戶黏性和顧客忠誠(chéng)度基本上失去價(jià)值，不單是叮咚買菜，其他的電子商務(wù)平臺(tái)都會(huì)遇到類似的情況。
