“¥11998元 ，聯(lián)報(bào)優(yōu)惠¥3880”“價(jià)格¥799.00 ，促銷價(jià)¥20.00”“優(yōu)惠后¥199，¥2160 ”“原價(jià)1770，¥214 ”……面對這些價(jià)格幾乎“腳面斬”的校外培訓(xùn)課程，你是否已經(jīng)心動了?別急，這些促銷很可能涉嫌價(jià)格違法行為。
4月25日，北京市市場監(jiān)管局針對群眾反映強(qiáng)烈的校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織專項(xiàng)檢查，通報(bào)了跟誰學(xué)、學(xué)而思、新東方在線、高斯等四家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)格違法、虛假宣傳等行為，并對四家涉事企業(yè)分別給予警告和頂格罰款50萬元的行政處罰。
通報(bào)顯示，四家企業(yè)在涉事促銷活動中標(biāo)明的原價(jià)，在優(yōu)惠前均未實(shí)際成交過。北京市市場監(jiān)管局表示，上述行為屬于“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”的價(jià)格違法行為，為虛構(gòu)原價(jià)。
一旦遭遇虛構(gòu)原價(jià)，消費(fèi)者如何維權(quán)？
在日常生活中，降價(jià)促銷幾乎隨處可見，一些不良商家開始圍繞原價(jià)做起了手腳，消費(fèi)者一不小心就會中招。那么，消費(fèi)者如何判斷自己是否遭遇虛構(gòu)原價(jià)呢?
對此，北京中銀(合肥)律師事務(wù)所行政業(yè)務(wù)部主任彭鵬表示，虛構(gòu)原價(jià)在國家發(fā)改委的規(guī)章解釋中有明確的定義，《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋》第二條規(guī)定：《規(guī)定》第七條第(一)項(xiàng)所稱“虛構(gòu)原價(jià)”，是指經(jīng)營者在促銷活動中，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，并不存在或者從未有過交易記錄。
他進(jìn)一步解釋，所謂“原價(jià)”是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
他建議，消費(fèi)者一旦懷疑自己遭遇“虛構(gòu)原價(jià)”等價(jià)格欺詐行為，第一步要留好相關(guān)證據(jù)，如促銷活動的記錄、消費(fèi)記錄等;第二步，可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會投訴，或向市場監(jiān)督管理局和物價(jià)部門投訴。第三步，如有必要可以向法院提起訴訟。
一旦維權(quán)成功，消費(fèi)者將獲得“退一賠三。”彭鵬表示，“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。”
頂格罰款就是最重處罰？不，還有后招
此次涉事四家教育機(jī)構(gòu)均面臨警告和50萬元頂格罰款的處罰，那么，50萬元就是對虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐行為最嚴(yán)厲的處罰嗎?
當(dāng)然不是，還有后招。據(jù)了解，此次處罰依據(jù)的是《中華人民共和國價(jià)格法》第四十條第一款、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條“經(jīng)營者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款”的規(guī)定。
“按照《價(jià)格法》第四十條的規(guī)定，一旦商家有不正當(dāng)價(jià)格行為，不僅有可能面臨罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可能會被責(zé)令停業(yè)整頓，甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。”彭鵬分析認(rèn)為，此次四家企業(yè)被頂格罰款，執(zhí)法部門應(yīng)該是認(rèn)定違法行為未達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的程度，否則就不只是頂格罰款那么簡單了。(黃浩)
