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“互聯(lián)網(wǎng)+”下的餐飲企業(yè)現(xiàn)狀:建設(shè)自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣

2021-03-26 08:31:35 來(lái)源:網(wǎng)易

餐飲企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與餐飲企業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。在這個(gè)時(shí)代背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”必然給餐飲企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)新的餐飲營(yíng)銷(xiāo)方式。

1、建設(shè)新型的智慧餐廳

新型的互聯(lián)網(wǎng)智慧餐廳,使用掃碼點(diǎn)餐、掃碼支付,有效的提升了店鋪的經(jīng)營(yíng)效率??屠弥腔鄄惋嫿鉀Q方案則能夠幫助傳統(tǒng)商戶(hù)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)店內(nèi)掃碼點(diǎn)餐,顧客進(jìn)店就餐通過(guò)掃描桌上的二維碼進(jìn)行點(diǎn)餐,訂單直接通向廚房,當(dāng)顧客下單完成這就意味著結(jié)賬也跟著完成了,這種自助式點(diǎn)餐方式,也有助于提升餐廳的翻臺(tái)率,節(jié)省在排隊(duì)等位顧客的時(shí)間,降低顧客流失率。一站式的完成點(diǎn)餐、支付、優(yōu)惠買(mǎi)單等解決方案,讓餐飲店鋪管理更加智能、高效,讓營(yíng)銷(xiāo)更簡(jiǎn)單、方便。

2、建設(shè)自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣

互聯(lián)網(wǎng)是餐廳的一個(gè)廉價(jià)展示平臺(tái),自媒體時(shí)代將單個(gè)的人,組成陣矩營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng),讓消費(fèi)者成為餐廳的展示平臺(tái)。展示營(yíng)銷(xiāo)是一種有效的推銷(xiāo)方式。這是一種利用視覺(jué)效應(yīng),誘發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)餐飲產(chǎn)品,并刺激顧客增加購(gòu)買(mǎi)的一種銷(xiāo)售促進(jìn)形式。在展示中,最有效果的是“曬食材”,“曬美食”,“曬美女服務(wù)員”,“曬帥哥廚師”,“曬服務(wù)”,“曬制作”。

3、建設(shè)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系

餐飲企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身情況,結(jié)合會(huì)員的需求、特和愛(ài)好,選擇不同的時(shí)機(jī),在不同的環(huán)境和場(chǎng)合下,舉辦各種各樣的特殊活動(dòng)推銷(xiāo),以刺激顧客增加對(duì)本企業(yè)餐飲產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)量。在會(huì)員管理體系中,針對(duì)一些沉睡會(huì)員顧客,餐廳可以推出較大幅度的優(yōu)惠措施;而針對(duì)哪些忠誠(chéng)度高的核心會(huì)員顧客,則最適合向他們推廣新品。精準(zhǔn)鎖定每一個(gè)目標(biāo)顧客,避免營(yíng)銷(xiāo)成本的浪費(fèi),營(yíng)銷(xiāo)效果也會(huì)好很多。商家自定義會(huì)員內(nèi)容,滿(mǎn)足商家精準(zhǔn)投放營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需求。