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紅包大戰(zhàn) 快手勝出,BAT春節(jié)紅包角斗場另辟?

2020-01-15 09:08:09 來源:21世紀經(jīng)濟報道

今年快手在競標過程中PK掉了阿里、拼多多和字節(jié)跳動后,成功競標央視春晚獨家合作伙伴。這也是近五年來BAT首度被擠出央視春晚的舞臺,而過去五年來這個舞臺一直都是BAT的天下。

一場圍繞著春節(jié)、民俗和親情的全民紅包大戰(zhàn)已經(jīng)成為各互聯(lián)網(wǎng)巨頭每年農(nóng)歷年底最重磅的營銷活動。由于角斗場格局有變,或許有了新的打法。

2019年11月20日,快手宣布競標拿下2020年央視春晚獨家互動合作伙伴,快手不僅將獨家參與從春晚前后十多天的整體宣發(fā)、大小屏互動,還將在春晚期間向全民發(fā)紅包。

2019年央視春晚獨家互動合作伙伴是百度,春晚紅包也是度小滿金融(原百度金融)品牌獨立后首度“全民亮相”。

21世紀經(jīng)濟報道記者了解到,快手今年春節(jié)發(fā)放的紅包金額約10億元。

近五年以來的春晚,成為以BAT為代表的互聯(lián)巨頭和金融科技公司們的流量角斗場,每一場背后都是巨資的投入。

雖然巨額投入的紅包活動能起到引流效果,引流之后如何黏住用戶才是真正的考驗。未來,新的增長勢必發(fā)生在存量市場中,對場景的縱向深耕決定了未來市場格局的走向。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭決戰(zhàn)這五年,紅包效應凸顯

2015年,微信與央視合作“搖一搖”,官方數(shù)據(jù)披露,除夕當天微信紅包收發(fā)總量達10.1億次,央視春晚微信搖一搖互動總量達110億次,峰值達8.1億/次鐘。

2016年,支付寶和央視一起推出“集五福平分2.15億現(xiàn)金”,推出“咻紅包”和“傳福氣”等紅包活動。2018年,淘寶拿下央視紅包獨家贊助,淘寶投入近10億發(fā)紅包。2019年的百度春晚紅包也是當時的史上新高。

為何巨頭們不惜重金也要紛紛登上央視春晚的秀場?

因為春晚是個覆蓋全國各線城市和廣大鄉(xiāng)村的超過10億觀眾的超級流量入口,可以迅速幫助互聯(lián)網(wǎng)巨頭們實現(xiàn)下沉、導流和拉新。這正好緩解了巨頭們的流量焦慮,在流量增長紅利已經(jīng)接近尾聲后打造新的增長極。

央視索福瑞的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2001至2019年,央視春晚保持了平均30%的高收視率,這意味著至少7億人次的直接觸達;2019年海內(nèi)外收視觀眾總規(guī)模達11.73億。大年三十看春晚,多年來已成為全體中國人的過年民俗之一。以至于春晚被認為是互聯(lián)網(wǎng)公司突破閾值的絕佳機遇。

事實上,紅包早已不是單純的紅包,已成為超級流量入口和新的強大增長引擎。紅包背后的支付賬戶、消費、理財?shù)仍诰€金融場景也因此成為中國科技巨頭們的新戰(zhàn)場。

紅包這個支點撬動的是全賬戶的體系和其它金融業(yè)務,可以解決 “增量用戶從哪里來”的問題,更為重要的是撬動這些用戶的借貸和理財業(yè)務。這個邏輯,從近年金融科技巨頭們的業(yè)務布局中都能管中窺豹。

在“紅包”發(fā)放和領(lǐng)取的背后,包括大數(shù)據(jù)、云計算、支付結(jié)算等一系列的變革。其背后比移動支付更大的故事在加速展開。對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,紅包背后的綁卡這個支付入口其價值不僅僅是支付,而是連接用戶、商戶和機構(gòu)的重要起點。

比如微信紅包就曾靠春晚紅包上演了一出“偷襲珍珠港”,從綁卡數(shù)百萬到短短數(shù)月就突破3億。

快手勝出,BAT春節(jié)紅包角斗場另辟?

過去五年里,BAT皆曾在央視春晚的“舞臺”上制造全民紅包狂歡。

對互聯(lián)網(wǎng)公司來說,春晚可能是一次與全國13億人民的交互。與以往不同的是,這次短視頻平臺代替BAT站上了春晚的舞臺,這背后代表了怎樣的主流文化變遷?

春晚緣何在近五年成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司的流量爭奪戰(zhàn)場?

值得尋味的是,今年快手是在競標過程中PK掉了阿里、拼多多和字節(jié)跳動后成功競標央視春晚獨家合作伙伴的。這也是近五年來BAT首度被擠出央視春晚的舞臺,過去五年來這個舞臺一直都是BAT的天下。這或顯示出短視頻平臺已經(jīng)上升為主流文化認可的層面。

央視春晚獨家伙伴做不了,BAT今年的紅包戰(zhàn)法怎么打?

2019年12月28日,北京衛(wèi)視正式官宣,度小滿金融成為大年初一晚上播出的2020北京臺春晚獨家特約合作伙伴。這顯示出在經(jīng)過2019年央視春晚的“正名”后,度小滿紅包營銷策略有所改變,更務實、更聚焦。

2019年央視春晚互動中,度小滿在技術(shù)、業(yè)務、系統(tǒng)三個方面都經(jīng)受了考驗,度小滿去年除夕當晚承接紅包互動達到208億次,大年初一處理了近2億筆交易流水,春節(jié)期間97%的用戶咨詢工作由智能機器人承接,整個過程實現(xiàn)央視春晚紅包歷史上首次“零宕機”,支付交易時沒有任何延遲。

而即使是經(jīng)歷過雙“11”考驗的淘寶,也在2018年春晚紅包派發(fā)時發(fā)生宕機事件,其相關(guān)負責人總結(jié)教訓時感嘆“我們對春晚的力量一無所知”。

拉新固然重要,留存率更為關(guān)鍵。

事實上,無論是度小滿,還是之前的支付寶和微信也都是通過春晚互動完成了基礎(chǔ)用戶的捕獲,但從長期運營的角度出發(fā),通過紅包營銷拉新很重要,更關(guān)鍵的是如何留存,只有高留存率才能真正產(chǎn)生價值。

百度是繼微信、支付寶、淘寶之后,第四個與春晚合作的國民級APP。但百度沒有阿里系擁有數(shù)億用戶的電商帝國,也沒有騰訊系坐擁流量和頻次之王的社交工具,度小滿在留存客戶方面將面臨比他們更為嚴峻的考驗。但基于百度的技術(shù)“基因”,不“與渠道爭入口、與機構(gòu)爭賬戶、與收單爭場景”,度小滿探索出一條自己的路。

度小滿去年通過央視春晚獲得的大量綁卡“路過”用戶留存比例非常高,其公布的數(shù)據(jù)顯示,支付方面,度小滿錢包的2019年度結(jié)算規(guī)模突破1萬億元,綁卡留存用戶超過1.8億。理財方面,已接入近60家基金公司近3000只基金產(chǎn)品,更關(guān)鍵的留存數(shù)據(jù)是人均持倉金額超過10萬元,平均持有期限超過9個月。信貸方面數(shù)十家銀行及持牌金融機構(gòu)合作,累計放貸總額超過5000億元,可授信用戶達到3.3億。

完成了巔峰考驗的度小滿如今更多考慮的是如何通過營銷活動在業(yè)務層面獲得突破,因而今年紅包營銷的重點是回歸商業(yè)現(xiàn)實,追求更高性價比。從央視春晚和北京衛(wèi)視春晚受眾人群各類標簽的集中度來看,度小滿今年紅包營銷的主要任務或是瞄準某一類人群實現(xiàn)“精準突破”。

與北京衛(wèi)視春晚相比,央視春晚紅包互動的用戶基數(shù)更大,覆蓋的市場范圍更廣,度小滿去年的紅包營銷大大的夯實了用戶基礎(chǔ),拓展了下沉市場,盤活在2019年全年消費和支付這兩個戰(zhàn)場的基本面。

北京衛(wèi)視作為全國上星衛(wèi)視排名靠前的頭部平臺,其受眾群體更為集中,多為高收入、高學歷的年輕都市白領(lǐng)。這也意味著度小滿今年紅包營銷的目標更為聚焦,這些高價值人群既會有信貸需求,也會有理財需求,無疑是金融科技公司更為精準的目標客戶。

而微信發(fā)布的2019年除夕至初五的春節(jié)數(shù)據(jù)報告顯示,在此期間,有8.23億人收發(fā)微信紅包,同比增長7.12%。