6月10日下午，格力電器突然通過(guò)官方微博發(fā)布了一份舉報(bào)信，舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)的8個(gè)型號(hào)的空調(diào)產(chǎn)品不合格。
數(shù)據(jù)顯示，在線下空調(diào)市場(chǎng)，格力電器的市場(chǎng)份額為37.6%，是國(guó)內(nèi)最大空調(diào)品牌，而奧克斯的份額只有3.8%。
然而，奧克斯最近幾年線上銷(xiāo)量猛增，成為互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)銷(xiāo)量第一，隱隱有威脅格力電器行業(yè)地位之勢(shì)。有分析稱(chēng)，奧克斯的銷(xiāo)售模式已引起格力部分經(jīng)銷(xiāo)商興趣。
與此同時(shí)，格力電器和奧克斯之間官司不斷，打起了“專(zhuān)利戰(zhàn)”。那么這一次，是否又是一場(chǎng)“舉報(bào)戰(zhàn)”?
奧克斯：已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
6月10日16時(shí)10分左右，格力電器官方微博突然發(fā)布了一封《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》，并@了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局和國(guó)家發(fā)改委。
格力電器在舉報(bào)信中稱(chēng)，眾多消費(fèi)者此前向我司反饋奧克斯空調(diào)價(jià)格便宜但耗電量很大，經(jīng)我司實(shí)驗(yàn)室實(shí)測(cè)，奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的以下型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱(chēng)的能效值差距較大。經(jīng)我司委托有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證，檢測(cè)結(jié)論與我司檢測(cè)結(jié)果一致，能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。生產(chǎn)銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)國(guó)家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的良性秩序也造成了巨大的破壞。
格力電器舉報(bào)信中提到的奧克斯空調(diào)包括8個(gè)型號(hào)。目前，這些產(chǎn)品仍通過(guò)主流電商平臺(tái)及實(shí)體賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。據(jù)奧維云網(wǎng)公布的中國(guó)空調(diào)電商市場(chǎng)零售額TOP 20機(jī)型排行榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機(jī)型產(chǎn)品2018年線上零售額就高達(dá)16.71億元，銷(xiāo)售量近百萬(wàn)臺(tái)/套。
針對(duì)舉報(bào)信的相關(guān)內(nèi)容，6月10日22：00左右，AUX奧克斯空調(diào)官方微博發(fā)布聲明稱(chēng)，正當(dāng)“618”空調(diào)銷(xiāo)售旺季來(lái)臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
奧克斯還表示，對(duì)于格力的不實(shí)舉報(bào)，我司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟，依法保護(hù)我司合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。
雙方“專(zhuān)利戰(zhàn)”不斷
過(guò)去幾年，格力和奧克斯之間的“專(zhuān)利戰(zhàn)”不斷。
2017年6月，格力電器向廣東省高級(jí)人民法院起訴奧克斯。格力電器稱(chēng)，奧克斯的30余款仍在銷(xiāo)售的產(chǎn)品侵犯格力一項(xiàng)名為“上下接水盤(pán)、底殼一體化”的專(zhuān)利，請(qǐng)求法院確認(rèn)奧克斯侵權(quán)并判決賠償1.1億元。
2018年4月，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院對(duì)格力訴奧克斯空調(diào)專(zhuān)利侵權(quán)案作出一審判決：奧克斯需立刻停售侵權(quán)的8個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品，并賠償格力經(jīng)濟(jì)損失4000萬(wàn)元。在另外3個(gè)案件中，格力的起訴被駁回。還有2件案件，奧克斯制造銷(xiāo)售被訴空調(diào)的行為被法院認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)，且?jiàn)W克斯構(gòu)成舉證妨礙責(zé)任。
對(duì)于昨天的舉報(bào)信，格力電器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“奧克斯頻繁、惡意侵犯格力電器專(zhuān)利權(quán)，抄襲格力電器的自主創(chuàng)新成果，僅2017年、2018年兩年，奧克斯就被法院判決侵犯格力電器6項(xiàng)專(zhuān)利權(quán)，其中已終審判決4件，賠償額530萬(wàn)元。已一審判決2件，賠償4300萬(wàn)元。一審未開(kāi)庭案件1件，訴訟標(biāo)的額1.1億元。”
同時(shí)，奧克斯方面也有起訴。
2017年7月份，奧克斯在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)，被董明珠譽(yù)為“劃時(shí)代產(chǎn)品”的畫(huà)時(shí)代空調(diào)侵犯專(zhuān)利權(quán)，于是將格力告上寧波市中級(jí)人民法院。最終，法院宣判：格力立即停止制造、銷(xiāo)售、許諾銷(xiāo)售侵權(quán)的畫(huà)時(shí)代空調(diào)，并銷(xiāo)毀庫(kù)存侵權(quán)產(chǎn)品;格力向奧克斯賠償經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元及制止侵權(quán)所支出的合理維權(quán)費(fèi)用4.3萬(wàn)余元。
除了控訴對(duì)方侵權(quán)之外，格力電器方面還曾表示，自2010年至今，奧克斯公司通過(guò)各種不正當(dāng)方式挖走格力電器300余位研發(fā)、質(zhì)檢等部門(mén)的核心骨干人員。在今年1月的臨時(shí)股東大會(huì)上，董明珠還說(shuō)：“奧克斯天天在格力‘挖人’。”
奧克斯借電商異軍突起
在中國(guó)的空調(diào)市場(chǎng)，格力和奧克斯的名聲都很響亮。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2018年線下空調(diào)市場(chǎng)，格力、美的、海爾分別以37.6%、24.5%和11.5%的市場(chǎng)份額位列一線陣營(yíng);海信、奧克斯則分別以5.8%、3.8%的市場(chǎng)份額位居第二陣營(yíng)。
但是，空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，線下機(jī)會(huì)越來(lái)越少。于是，奧克斯走向了互聯(lián)網(wǎng)電商新零售的路子，通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)，拉低空調(diào)價(jià)格，以更底的價(jià)格贏得市場(chǎng)。據(jù)奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年前22周，奧克斯空調(diào)線上產(chǎn)品均價(jià)為2714元，低于3029元的行業(yè)線上均價(jià)水平。
2018年，奧克斯一躍成為線上空調(diào)市場(chǎng)的銷(xiāo)售冠軍。雖然線下銷(xiāo)售份額不高，但奧克斯還是以整體超過(guò)海爾233萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)，進(jìn)入了行業(yè)前三。2018年“雙十一”期間，奧克斯更是以3分鐘銷(xiāo)量過(guò)億，成為天貓“雙十一”期間唯一一個(gè)進(jìn)入“億元俱樂(lè)部”的家電品牌。
董明珠曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合直言，電子商務(wù)對(duì)格力的威脅不大，也不屑于發(fā)展電子商務(wù)。但是，為了進(jìn)一步完善公司銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)線上銷(xiāo)售額度增長(zhǎng)，更好地推廣公司新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，格力電器在今年4月專(zhuān)門(mén)修訂了《公司章程》，在經(jīng)營(yíng)范圍中增加電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)員工通過(guò)微店微商的方式，去大力推廣銷(xiāo)售格力電器。
對(duì)于這次舉報(bào)，家電行業(yè)觀察人士張彥斌表示，從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，格力是選擇在“618”前夕對(duì)外公布舉報(bào)信。“618”對(duì)于采用“互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)”模式的奧克斯來(lái)講非常重要，格力的舉報(bào)明顯已經(jīng)取得了影響消費(fèi)者想法的效果。格力之所以舉報(bào)奧克斯，實(shí)際上是因?yàn)閵W克斯通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)空調(diào)已經(jīng)戳到了格力的痛處。格力的壯大就是靠其分銷(xiāo)代理和壓貨，去年開(kāi)始奧克斯發(fā)力線上，“互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)”模式已經(jīng)吸引到了格力電器的分銷(xiāo)商。
看來(lái)，格力電器面臨的對(duì)手不只是小米和美的，還有勢(shì)頭強(qiáng)勁的奧克斯。
