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扎克伯格:讓互聯(lián)網(wǎng)更好別只靠公司 政府應(yīng)有作為

2019-04-01 15:53:42 來源:網(wǎng)易科技報道

圖:Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)

3月31日消息,據(jù)華盛頓郵報報道,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)日前在《華盛頓郵報》和《獨立報》上撰寫專欄文章,他認(rèn)為“政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要發(fā)揮更積極的作用”,以應(yīng)對社會面臨的更廣泛威脅。扎克伯格概述了他認(rèn)為需要出臺新法規(guī)的四大領(lǐng)域,分別是數(shù)據(jù)可移植性、選舉完整性、有害內(nèi)容和隱私。

以下為扎克伯格專欄文章全文:

科技已成為我們?nèi)粘I畹闹匾M成部分,而像Facebook這樣的公司肩負(fù)著巨大的責(zé)任。我們每天都要決定哪些言論有害,什么構(gòu)成了政治廣告,以及如何防止復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊。這些對于維護(hù)我們社區(qū)的安全很重要。但如果我們從零開始,我們不會要求企業(yè)獨自做出這些判斷。

我認(rèn)為,我們需要政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)揮更積極的作用。通過改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則,我們可以保留互聯(lián)網(wǎng)最好的一面,即人們可以自由表達(dá)自己的心聲、企業(yè)家可以不受束縛地創(chuàng)造新事物,同時保護(hù)社會免受更廣泛的危害。就我所知,我認(rèn)為我們需要在四個方面進(jìn)行新的監(jiān)管,分別是數(shù)據(jù)可移植性、選舉完整性、有害內(nèi)容和隱私。

首先,處理有害內(nèi)容方面。

Facebook給每個人提供了使用他們各自聲音的方式,這帶來了真正的好處,包括“分享體驗”到“不斷增加的各項有益運動”。作為這個目標(biāo)的重要組成部分,我們有責(zé)任確保人們在我們的服務(wù)中享有安全。這意味著我們需要確定什么是恐怖主義宣傳、仇恨言論等等。我們不斷地與專家共同審查我們的政策,但在我們這樣龐大的規(guī)模下,我們總是會犯錯誤,做出許多人無法茍同的決定。

美國國會議員們經(jīng)常告訴我,我們在控制言論方面擁有太多的權(quán)力。坦率地說,我同意這種說法。我開始相信,我們不應(yīng)該自己對言論做出這么多重要的決定。所以我們正在創(chuàng)建獨立機(jī)構(gòu),這樣人們就可以對我們的決定提出申訴。我們還與包括法國官員在內(nèi)的各國政府合作,確保內(nèi)容審查系統(tǒng)的有效性。

互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該有責(zé)任制定有害內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。從互聯(lián)網(wǎng)上刪除所有有害內(nèi)容是不可能的,但當(dāng)人們使用幾十種不同的共享服務(wù),而且所有這些服務(wù)都有自己的政策和流程時,我們需要一種更標(biāo)準(zhǔn)化的方法。一種想法是讓第三方機(jī)構(gòu)制定管理有害內(nèi)容分發(fā)的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)來審查公司。監(jiān)管可以為被禁內(nèi)容設(shè)定底線,并要求公司建立將有害內(nèi)容控制在最低限度的系統(tǒng)。

Facebook已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于如何有效刪除有害內(nèi)容的透明度報告。我認(rèn)為,每個主要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)每個季度都應(yīng)該發(fā)布這樣的報告,因為它和財報同樣重要。一旦我們了解了有害內(nèi)容的流行程度,我們就能知道哪些公司正在改進(jìn),我們應(yīng)該在哪些地方設(shè)立底線。

第二,立法對保護(hù)選舉很重要。

Facebook已經(jīng)在政治廣告方面做出重大調(diào)整:廣告商在許多國家購買政治廣告前必須驗證他們的身份。我們建立了可搜索的檔案,可以顯示誰付錢購買廣告、他們購買了哪些其他廣告以及哪些人看到了廣告。然而,決定某個廣告是否屬于政治廣告并不總是簡單的。如果監(jiān)管機(jī)構(gòu)為核實政治行為者制定共同標(biāo)準(zhǔn),我們的體系將會更加有效。

網(wǎng)絡(luò)政治廣告法主要關(guān)注的是候選人和選舉,而不是我們看到的更多試圖干預(yù)選舉的分裂性政治問題。有些法律只適用于選舉期間,盡管信息宣傳活動總是不間斷的。此外,關(guān)于政治競選活動如何使用數(shù)據(jù)以及針對哪些目標(biāo),也存在些重要問題。我們認(rèn)為,應(yīng)該更新立法以反映現(xiàn)實威脅,并為整個行業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)。

第三,有效的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)需要全球協(xié)調(diào)的框架。

世界各地的人們都呼吁按照歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)對隱私進(jìn)行全面監(jiān)管,我對此表示贊同。我認(rèn)為,如果更多國家將GDPR等監(jiān)管措施作為共同框架看待,這將有利于互聯(lián)網(wǎng)。

美國和世界各地的新隱私法規(guī)應(yīng)該以GDPR提供的保護(hù)為基礎(chǔ)。這些法律應(yīng)該保護(hù)我們選擇如何使用自己信息的權(quán)利,同時允許公司出于安全目的使用這些信息并提供服務(wù)。它們不應(yīng)該要求數(shù)據(jù)存儲在本地,因為這將使信息更容易受到未經(jīng)授權(quán)的訪問。法律中還應(yīng)包括具體措施,在我們犯錯時對公司實施制裁,讓它們承擔(dān)責(zé)任。

我還相信,共同的全球框架(而不是因國家和州而有顯著差異的監(jiān)管)將確?;ヂ?lián)網(wǎng)不會崩潰,企業(yè)家可以打造服務(wù)于所有人的產(chǎn)品,每個人都能得到同樣的保護(hù)。隨著議員們采納新的隱私規(guī)定,我希望他們能幫助回答GDPR留下的某些問題。我們需要明確規(guī)定信息何時可以用于服務(wù)公眾利益,以及如何應(yīng)用于人工智能等新技術(shù)。

最后,監(jiān)管應(yīng)保證數(shù)據(jù)可移植性原則。

如果你與某項服務(wù)共享數(shù)據(jù),你應(yīng)該能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)移到另一個服務(wù)。這給人們提供了選擇,并使開發(fā)人員能夠創(chuàng)新和競爭。這對于互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)建人們想要的服務(wù)都很重要,這就是我們建立開發(fā)平臺的原因。真正的數(shù)據(jù)可移植性應(yīng)該更像人們使用我們的平臺登錄應(yīng)用程序的方式,而不是現(xiàn)有的下載信息存檔方式。但這需要明確規(guī)定,當(dāng)信息在服務(wù)之間移動時,誰負(fù)責(zé)保護(hù)信息。這還需要公共標(biāo)準(zhǔn),這就是為什么我們支持標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸格式和開源數(shù)據(jù)傳輸項目的原因。

我相信Facebook有責(zé)任幫助解決這些問題,我期待著與世界各地的立法者討論這些問題。我們建立了先進(jìn)的系統(tǒng)來發(fā)現(xiàn)有害內(nèi)容,阻止選舉干擾,使廣告更加透明。但人們不應(yīng)該依賴個別公司來解決這些問題。我們應(yīng)該進(jìn)行更廣泛的辯論,討論我們的社會需要什么,以及監(jiān)管能起到什么作用。

這四個領(lǐng)域都很重要,但是還有更多的問題需要討論。管理互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則允許企業(yè)家構(gòu)建服務(wù),這些服務(wù)改變了世界,并為人們的生活創(chuàng)造了很多價值?,F(xiàn)在是時候更新這些規(guī)則了,為未來的個人、公司和政府明確責(zé)任。(小小)