2022年北京冬奧會(huì)成功落下帷幕，中國(guó)以獨(dú)有的情懷向全世界呈現(xiàn)著中國(guó)式浪漫和“雙奧”情懷，使世界對(duì)中國(guó)有了重新的認(rèn)知。
在此次冬奧會(huì)中，電谷國(guó)際酒店以卓越精致的服務(wù)，以及始終踐行“致力于健康樂活的可持續(xù)生活方式，成為美好生活的引領(lǐng)者”的愿景，贏得了省市各界的認(rèn)可，光榮地成為服務(wù)冬奧團(tuán)隊(duì)中的一員。
在保定市文化廣電和旅游局的號(hào)召引領(lǐng)下，為圓滿履行好這一社會(huì)責(zé)任，經(jīng)過層層選拔考核，最終選派以王雪飛、蘆愛軍、王為民、王亞利為代表的17人組成電谷冬奧會(huì)幫扶小組。以專業(yè)化、國(guó)際化、精細(xì)化的服務(wù)與甘于奉獻(xiàn)，精益求精的精神，在此次國(guó)際體育盛事中展現(xiàn)保定服務(wù)新窗口，向世界傳遞河北人的風(fēng)采。
王雪飛，一名88年的保定籍女生，從事酒店行業(yè)已有13余年，有著豐富的政務(wù)商務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)。本次冬奧會(huì)保定市幫扶團(tuán)隊(duì)共計(jì)64人，在通過緊張有序的集訓(xùn)與理論、實(shí)操培訓(xùn)后，1月20日接到河北省委書記、省人大常委會(huì)主任與國(guó)際奧委會(huì)主席會(huì)見的接待任務(wù)。應(yīng)防疫要求王雪飛及其他11名幫扶人員組成接待小組，主要負(fù)責(zé)本次活動(dòng)迎接、引領(lǐng)及會(huì)中服務(wù)。
王雪飛回憶此次任務(wù)時(shí)提到，“我們大概是1月20日左右得到的接待任務(wù)，但對(duì)于接待的時(shí)間、形式、人數(shù)、會(huì)場(chǎng)布置方案等一直到接待當(dāng)天都在根據(jù)雙方溝通的內(nèi)容不停地進(jìn)行調(diào)整和變化。在上級(jí)指示下，要求無論接待方案如何變化，都要按照最高級(jí)別規(guī)格，進(jìn)行全面充分的準(zhǔn)備工作。包括整棟樓的全壓力測(cè)試、物資的采買、人員的培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生的精開荒以及建立健全消防、防疫、食品安全等各項(xiàng)制度和預(yù)案等，并進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急演練。僅僅接待流線這一項(xiàng)工作我們就準(zhǔn)備了四套方案。”
采訪中王雪飛還表示，“在前期緊張有序的準(zhǔn)備過程中，大家對(duì)于完成此次任務(wù)都是比較有信心的，在見到接待客人那一刻就只想將自己最好的一面展示出來。冬奧會(huì)開在河北，對(duì)于河北的發(fā)展是一次重要契機(jī)，我們代表的不僅僅是個(gè)人，更是河北的父老鄉(xiāng)親。希望能夠通過我們的專業(yè)表現(xiàn)得到對(duì)方更多肯定，將來能有更多的體育盛事在河北舉辦。”
微火成炬，向光而行。冬奧期間，無數(shù)幫扶人員用平凡書寫偉大。她們認(rèn)為這是他們?nèi)松凶铍y忘，也是最驕傲的一次工作經(jīng)歷。為了此次接待服務(wù)，他們放棄了春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，他們更像一顆“微火”，用專業(yè)、真誠(chéng)、熱情匯成向光的火把，點(diǎn)燃全民的熱情！
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